Köpvillkor.

Dessa köpvillkor gäller för alla köp på talliv.com. När du gör en beställning accepterar du villkoren.

1. Företagsuppgifter

Talliv ApS
Kystvejen 58, 4600 Køge
CVR: DK39621363
E-post: kontakt@talliv.com
Telefon: +45 61 31 55 59

2. Priser och betalning

Priserna visas i vald valuta. Aktuellt pris visas alltid på produktsidan och i kassan. Du kan betala med de betalningsmetoder som visas i kassan, till exempel betalkort, MobilePay och Apple Pay. Beloppet dras när beställningen skickas. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser; ändringar påverkar inte beställningar som redan gjorts.

Priserna visas i vald valuta. Aktuellt pris visas alltid på produktsidan och i kassan.

3. Beställning och avtal

När du har beställt får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet är bindande när du har fått bekräftelsen. Vi kan annullera en beställning om varan är slutsåld eller vid uppenbara prisfel. Du får då tillbaka hela beloppet.

Du kan beställa högst 5 av varje variant per beställning. En variant är kombinationen av produkt och storlek, till exempel Pure 50 ml. Produkter i paket räknas in i gränsen.

4. Leverans

Fri frakt vid köp för minst 39,90 €. Skickas från Danmark inom 1–2 vardagar. Frakten beräknas utifrån leveransadress och paketvikt i kassan.

5. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Ångerrätten upphör om förseglingen är bruten, eftersom kosmetika av hygieniska skäl inte kan returneras efter öppning (den danska lagen om konsumentavtal, § 18, stk. 2, nr. 5). Om du vill ångra köpet ska du meddela oss på kontakt@talliv.com innan fristen löper ut och ange ordernummer. Du kan använda den danska Forbrugerombudsmandens standardblankett för ångerrätt, men det är inget krav.

6. Retur

Varan ska returneras oöppnad med obruten försegling senast 14 dagar efter att du meddelat att du ångrar köpet. Du betalar själv returfrakten. Skicka varan till Talliv ApS, Kystvejen 58, 4600 Køge. Vi återbetalar köpesumman inklusive den ursprungliga frakten (billigaste leveranssättet) senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande, men kan hålla inne beloppet tills varan har kommit fram eller du har visat bevis på returen, beroende på vilket som sker först. Återbetalningen sker med den betalningsmetod du använde.

7. Reklamationsrätt

Du har 24 månaders reklamationsrätt enligt den danska köplagen. Reklamera inom rimlig tid efter att du upptäckt ett fel; inom 2 månader räknas alltid som i rätt tid. Skriv till kontakt@talliv.com med ordernummer, en beskrivning och gärna bilder. Reklamationsrätten omfattar inte skador som uppstått genom felaktig användning eller förvaring.

8. Produkterna

Thomas Cilius tillverkar själv Tallivs balmer i Danmark. Talliv Pure Skin Balm består av renad nöttalg. Talliv Nature Skin Balm består av renad nöttalg och jojobaolja. Båda är utan tillsatt vatten och parfym.

Produkterna är kosmetiska produkter enligt EU:s kosmetikförordning (nr 1223/2009). De är inte läkemedel och är inte avsedda att diagnostisera, behandla eller förebygga sjukdom. Endast för utvärtes bruk hos vuxna. Följ bruksanvisningen på förpackningen.

9. Ansvar och force majeure

Talliv ApS ansvarar enligt dansk rätts allmänna regler. Vi ansvarar inte för utebliven fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel naturkatastrofer, krig, strejk, myndighetskrav eller brister hos leverantörer och transportörer.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

11. Klagomål

Om du har ett klagomål, skriv till kontakt@talliv.com. Om vi inte kan hitta en lösning kan du lämna ett klagomål till Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Klagomålsportalen för konsumenter finns på forbrug.dk.

12. Tillämplig lag

Köp regleras av dansk rätt. Tvister avgörs i dansk domstol.

Senast uppdaterat: 8 oktober 2026.