Regulamin sprzedaży.

Niniejszy regulamin obowiązuje przy wszystkich zakupach na talliv.com. Składając zamówienie, akceptujesz jego warunki.

1. Dane firmy

Talliv ApS
Kystvejen 58, 4600 Køge
CVR: DK39621363
E-mail: kontakt@talliv.com
Telefon: +45 61 31 55 59

2. Ceny i płatności

Ceny są wyświetlane w wybranej walucie. Aktualna cena jest zawsze widoczna na stronie produktu i przy finalizacji zamówienia. Możesz płacić metodami widocznymi przy finalizacji zamówienia, np. kartą płatniczą, MobilePay lub Apple Pay. Kwota jest pobierana w chwili wysyłki zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen; zmiany nie dotyczą już złożonych zamówień.

Ceny są wyświetlane w wybranej walucie. Aktualna cena jest zawsze widoczna na stronie produktu i przy finalizacji zamówienia.

3. Zamówienie i zawarcie umowy

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Umowa staje się wiążąca po otrzymaniu potwierdzenia. Możemy anulować zamówienie w przypadku braku towaru lub oczywistego błędu cenowego; w takiej sytuacji otrzymasz zwrot całej kwoty.

W jednym zamówieniu możesz zamówić maksymalnie 5 sztuk każdego wariantu. Wariant to połączenie produktu i rozmiaru, np. Pure 50 ml. Produkty w zestawach wliczają się do tego limitu.

4. Dostawa

Darmowa dostawa przy zamówieniach od 179,00 zł. Wysyłka z Danii w ciągu 1–2 dni roboczych. Koszt dostawy obliczany jest na podstawie adresu i wagi paczki przy finalizacji zamówienia.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania towaru. Prawo to wygasa po naruszeniu zabezpieczenia, ponieważ ze względów higienicznych kosmetyków nie można zwracać po otwarciu (§ 18 ust. 2 pkt 5 duńskiej ustawy o umowach konsumenckich). Aby odstąpić od umowy, poinformuj nas na kontakt@talliv.com przed upływem terminu, podając numer zamówienia. Możesz skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia duńskiego Rzecznika Praw Konsumentów, ale nie jest to wymagane.

6. Zwroty

Towar należy zwrócić nieotwarty, z nienaruszonym zabezpieczeniem, najpóźniej 14 dni po zgłoszeniu odstąpienia. Koszt przesyłki zwrotnej ponosisz samodzielnie. Wyślij towar do Talliv ApS, Kystvejen 58, 4600 Køge. Zwrócimy cenę zakupu wraz z pierwotnym kosztem dostawy (najtańsza forma dostawy) najpóźniej 14 dni po otrzymaniu zgłoszenia. Możemy jednak wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie.

7. Reklamacje

Zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży masz 24 miesiące na zgłoszenie reklamacji. Zgłoś wadę w rozsądnym terminie od jej wykrycia; zgłoszenie w ciągu 2 miesięcy zawsze uznaje się za terminowe. Napisz na kontakt@talliv.com, podając numer zamówienia, opis i w miarę możliwości zdjęcia. Prawo do reklamacji nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego używania lub przechowywania.

8. Produkty

Thomas Cilius sam wytwarza balsamy Talliv w Danii. Talliv Pure Skin Balm składa się z oczyszczonego łoju wołowego. Talliv Nature Skin Balm składa się z oczyszczonego łoju wołowego i oleju jojoba. Oba nie zawierają dodatku wody ani substancji zapachowych.

Produkty są kosmetykami w rozumieniu unijnego rozporządzenia dotyczącego produktów kosmetycznych (nr 1223/2009). Nie są lekami i nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Wyłącznie do użytku zewnętrznego u dorosłych. Stosuj się do instrukcji na opakowaniu.

9. Odpowiedzialność i siła wyższa

Talliv ApS ponosi odpowiedzialność zgodnie z ogólnymi zasadami prawa duńskiego. Nie odpowiadamy za niewykonanie zobowiązań wynikające z okoliczności poza naszą kontrolą, takich jak klęski żywiołowe, wojna, strajk, wymogi władz lub niewywiązanie się dostawców i przewoźników.

10. Dane osobowe

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.

11. Skargi

Jeśli masz skargę, napisz na kontakt@talliv.com. Jeżeli nie uda nam się znaleźć rozwiązania, możesz złożyć skargę do Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, przez naevneneshus.dk. Portal skarg konsumenckich znajduje się pod adresem forbrug.dk.

12. Prawo właściwe

Zakupy podlegają prawu duńskiemu. Spory rozstrzygają sądy duńskie.

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026.