Kjøpsvilkår.

Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp på talliv.com. Når du bestiller, godtar du vilkårene.

1. Bedriftsopplysninger

Talliv ApS
Kystvejen 58, 4600 Køge
CVR: DK39621363
E-post: kontakt@talliv.com
Telefon: +45 61 31 55 59

2. Priser og betaling

Prisene vises i valgt valuta. Gjeldende pris fremgår alltid av produktsiden og kassen. Du kan betale med betalingsmetodene som vises i kassen, for eksempel betalingskort, MobilePay og Apple Pay. Beløpet trekkes når bestillingen sendes. Vi forbeholder oss retten til å endre priser; endringer påvirker ikke bestillinger som allerede er lagt inn.

Prisene vises i valgt valuta. Gjeldende pris fremgår alltid av produktsiden og kassen.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

Når du har bestilt, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når du har mottatt bekreftelsen. Vi kan kansellere en bestilling ved utsolgte varer eller åpenbare prisfeil. Du får i så fall hele beløpet tilbake.

Du kan bestille høyst 5 av hver variant per bestilling. En variant er kombinasjonen av produkt og størrelse, for eksempel Pure 50 ml. Produkter i pakker teller med i grensen.

4. Levering

Gratis frakt ved kjøp for minst 39,90 €. Sendes fra Danmark innen 1–2 virkedager. Frakt beregnes ut fra leveringsadresse og pakkevekt ved betaling.

5. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Angreretten bortfaller hvis forseglingen er brutt, siden kosmetikk av hygieniske grunner ikke kan returneres etter åpning (den danske forbrukeravtaleloven § 18, stk. 2, nr. 5). Vil du angre, må du gi oss beskjed på kontakt@talliv.com før fristen utløper, med ordrenummer. Du kan bruke Forbrugerombudsmandens standard angreskjema, men det er ikke et krav.

6. Retur

Varen må returneres uåpnet med ubrutt forsegling senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer. Du betaler selv returfrakten. Send varen til Talliv ApS, Kystvejen 58, 4600 Køge. Vi refunderer kjøpesummen inkludert den opprinnelige frakten (billigste leveringsmåte) senest 14 dager etter at vi mottok beskjeden din, men kan holde tilbake beløpet til varen er mottatt, eller du har lagt frem dokumentasjon på returen, avhengig av hva som skjer først. Refusjonen skjer med betalingsmetoden du brukte.

7. Reklamasjonsrett

Du har 24 måneders reklamasjonsrett etter den danske kjøpsloven. Reklamer innen rimelig tid etter at du oppdaget en mangel; innen 2 måneder er alltid tidsnok. Skriv til kontakt@talliv.com med ordrenummer, en beskrivelse og gjerne bilder. Reklamasjonsretten dekker ikke skader som følge av feil bruk eller oppbevaring.

8. Produktene

Thomas Cilius fremstiller selv Tallivs balmer i Danmark. Talliv Pure Skin Balm består av renset storfetalg. Talliv Nature Skin Balm består av renset storfetalg og jojobaolje. Begge er uten tilsatt vann og parfyme.

Produktene er kosmetiske produkter etter EUs kosmetikkforordning (nr. 1223/2009). De er ikke legemidler og er ikke ment å diagnostisere, behandle eller forebygge sykdom. Kun til utvortes bruk hos voksne. Følg bruksanvisningen på emballasjen.

9. Ansvar og force majeure

Talliv ApS er ansvarlig etter alminnelige regler i dansk rett. Vi er ikke ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, for eksempel naturkatastrofer, krig, streik, myndighetskrav eller svikt hos leverandører og transportører.

10. Personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine etter personvernforordningen (GDPR). Les mer i personvernerklæringen vår.

11. Klage

Har du en klage, skriv til kontakt@talliv.com. Hvis vi ikke finner en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Klageportalen for forbrukere finnes på forbrug.dk.

12. Lovvalg

Kjøp er underlagt dansk rett. Tvister avgjøres ved danske domstoler.

Sist oppdatert: 8. oktober 2026.