Condizioni di vendita.

Queste condizioni di vendita si applicano a tutti gli acquisti su talliv.com. Effettuando un ordine, accetti le condizioni.

1. Dati dell’azienda

Talliv ApS
Kystvejen 58, 4600 Køge
CVR: DK39621363
E-mail: kontakt@talliv.com
Telefono: +45 61 31 55 59

2. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in corone danesi (DKK) e includono il 25% di IVA. Puoi pagare con i metodi mostrati al checkout, ad esempio carta di pagamento, MobilePay e Apple Pay. L’importo viene addebitato alla spedizione dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi; le modifiche non influiscono sugli ordini già effettuati.

Il formato da 50 ml costa 149,00 DKK e quello da 120 ml costa 249,00 DKK I set di lancio Pure 120 ml + Nature 50 ml e Nature 120 ml + Pure 50 ml costano 299,00 DKK con spedizione gratuita. I set con due balsami da 120 ml costano 449,00 DKK con spedizione gratuita. Il prezzo attuale è sempre indicato nella pagina del prodotto e al checkout.

3. Ordini e conclusione del contratto

Dopo l’ordine riceverai una conferma via e-mail. Il contratto diventa vincolante quando ricevi la conferma. Possiamo annullare un ordine in caso di prodotti esauriti o evidenti errori di prezzo; in tal caso riceverai il rimborso completo.

Puoi ordinare al massimo 5 unità di ogni variante per ordine. Una variante è la combinazione di prodotto e formato, ad esempio Pure 50 ml. I prodotti contenuti nei set rientrano nel limite.

4. Spedizione

Spedizione gratuita per ordini a partire da 299,00 DKK. Spedito dalla Danimarca entro 1–2 giorni lavorativi. Le spese di spedizione sono calcolate in base all’indirizzo e al peso del pacco al checkout.

5. Diritto di recesso

Hai 14 giorni per recedere dall’acquisto a partire dal giorno in cui ricevi il prodotto. Il diritto di recesso decade se il sigillo viene rotto, poiché per motivi igienici i cosmetici non possono essere restituiti dopo l’apertura (§ 18, comma 2, n. 5 della legge danese sui contratti con i consumatori). Per recedere, scrivici a kontakt@talliv.com prima della scadenza, indicando il numero d’ordine. Puoi utilizzare il modulo standard di recesso del Difensore civico danese dei consumatori, ma non è obbligatorio.

6. Resi

Il prodotto deve essere restituito non aperto e con il sigillo integro entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Invia il prodotto a Talliv ApS, Kystvejen 58, 4600 Køge. Rimborseremo il prezzo d’acquisto, inclusa la spedizione iniziale (modalità di consegna più economica), entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione. Possiamo tuttavia trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o della prova di restituzione, a seconda di quale evento si verifichi prima. Il rimborso avviene tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

7. Garanzia legale

Hai diritto a presentare reclamo per 24 mesi ai sensi della legge danese sulla vendita. Segnala il difetto entro un termine ragionevole dalla scoperta; una segnalazione entro 2 mesi è sempre considerata tempestiva. Scrivi a kontakt@talliv.com con numero d’ordine, descrizione e, se possibile, fotografie. La garanzia non copre danni causati da uso o conservazione impropri.

8. I prodotti

Thomas Cilius produce personalmente i balsami Talliv in Danimarca. Talliv Pure Skin Balm è composto da sego bovino purificato. Talliv Nature Skin Balm è composto da sego bovino purificato e olio di jojoba. Entrambi sono senza acqua né profumo aggiunti.

I prodotti sono cosmetici ai sensi del regolamento UE sui prodotti cosmetici (n. 1223/2009). Non sono medicinali e non sono destinati a diagnosticare, trattare o prevenire malattie. Solo per uso esterno negli adulti. Seguire le istruzioni sulla confezione.

9. Responsabilità e forza maggiore

Talliv ApS risponde secondo le norme generali del diritto danese. Non siamo responsabili dell’inadempimento dovuto a circostanze fuori dal nostro controllo, come calamità naturali, guerra, scioperi, disposizioni delle autorità o inadempienze di fornitori e corrieri.

10. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali secondo il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per saperne di più, consulta la nostra informativa sulla privacy.

11. Reclami

Per un reclamo, scrivi a kontakt@talliv.com. Se non riusciamo a trovare una soluzione, puoi rivolgerti a Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, tramite naevneneshus.dk. Il portale dei reclami per i consumatori è disponibile su forbrug.dk.

12. Legge applicabile

Gli acquisti sono soggetti al diritto danese. Le controversie sono risolte dai tribunali danesi.

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026.