Handelsbetingelser.

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb på talliv.com. Når du afgiver en bestilling, accepterer du betingelserne.

1. Virksomhedsoplysninger

Talliv ApS
Kystvejen 58, 4600 Køge
CVR: DK39621363
E-mail: kontakt@talliv.com
Telefon: +45 61 31 55 59

2. Priser og betaling

Priserne vises i den valgte valuta. Den aktuelle pris fremgår altid af produktsiden og checkout. Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises i checkout, fx betalingskort, MobilePay og Apple Pay. Beløbet trækkes, når ordren afsendes. Vi forbeholder os ret til at ændre priser; ændringer påvirker ikke bestillinger, der allerede er afgivet.

Priserne vises i den valgte valuta. Den aktuelle pris fremgår altid af produktsiden og checkout.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

Når du har bestilt, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er bindende, når du har modtaget bekræftelsen. Vi kan annullere en bestilling ved udsolgte varer eller åbenlyse prisfejl, og du får i så fald hele beløbet retur.

Du kan højst bestille 5 af hver variant pr. bestilling. En variant er kombinationen af produkt og størrelse, fx Pure 50 ml. Produkter i pakker tæller med i grænsen.

4. Levering

Fri fragt fra €39,90 EUR. Afsendes fra Danmark inden for 1-2 hverdage. Fragt beregnes ud fra leveringsadresse og pakkevægt ved betaling.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis forseglingen er brudt, da kosmetik af hygiejniske grunde ikke kan returneres efter åbning (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 5). Vil du fortryde, skal du give os besked på kontakt@talliv.com inden fristens udløb med ordrenummer. Du kan bruge Forbrugerombudsmandens standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

6. Returnering

Varen skal returneres uåbnet med ubrudt forsegling senest 14 dage efter, at du har givet besked om fortrydelse. Du betaler selv returfragten. Send varen til Talliv ApS, Kystvejen 58, 4600 Køge. Vi refunderer købesummen inklusive den oprindelige fragt (billigste leveringsform) senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, men kan tilbageholde beløbet, indtil varen er modtaget, eller du har fremlagt dokumentation for returneringen, alt efter hvad der sker først. Refusionen sker til den betalingsmetode, du brugte.

7. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven. Reklamér inden for rimelig tid efter, at du har opdaget en mangel; inden for 2 måneder er altid rettidigt. Skriv til kontakt@talliv.com med ordrenummer, en beskrivelse og gerne billeder. Reklamationsretten dækker ikke skader som følge af forkert brug eller opbevaring.

8. Produkterne

Thomas Cilius fremstiller selv Tallivs balms i Danmark. Talliv Pure Skin Balm består af renset oksetalg. Talliv Nature Skin Balm består af renset oksetalg og jojobaolie. Begge er uden tilsat vand og parfume.

Produkterne er kosmetiske produkter efter EU's kosmetikforordning (nr. 1223/2009). De er ikke lægemidler og er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle eller forebygge sygdom. Kun til udvortes brug hos voksne. Følg brugsanvisningen på emballagen.

9. Ansvar og force majeure

Talliv ApS er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for vores kontrol, fx naturkatastrofer, krig, strejke, myndighedskrav eller svigt hos leverandører og transportører.

10. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger efter databeskyttelsesforordningen (GDPR). Læs mere i vores privatlivspolitik.

11. Klage

Har du en klage, så skriv til kontakt@talliv.com. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Klageportalen for forbrugere findes på forbrug.dk.

12. Lovvalg

Køb er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole.

Senest opdateret: 8. oktober 2026.